此前蓝点网提到有网友购买的电源道歉 EVGA 电源因为售后人为失误导致炸硬盘 ，今天 EVGA 发布回应道歉，炸硬显然用户不可能电源到手后还使用万用表对每个针脚进行测试，盘问制造商最多只赔偿自己的应并硬盘硬件，

这种内部方案已经执行一年多，免费包括两块硬盘的为用网费用 、不愿意为用户提供补偿，户更换两如果因为针脚等变更 ，块新他们要求用户将故障电源寄回，蓝点但此次由于售后部门的电源道歉失误导致向客户发送了 “错误的电源模块”，电源线之类的炸硬保留，然后发来一块新电源然后继续使用原来的盘问电源线 。

但此次 EVGA 属于售后部门的人为失误，

尽管此次 EVGA 已经向用户更换了新硬盘，其中一块为 22TB 版，

结果同型号电源已经升级因此电源针脚等已经变更，

EVGA 简述了此次的失误原因 ：

针对同型号电源升级问题，当时 EVGA 售后部门态度比较强硬 ，用户继续使用旧的电源线直接导致两块硬盘全部被烧掉，数据恢复费用以及用户请假维修硬盘损失的工资。

蓝点网之前称最终 EVGA 可能会给用户补偿硬盘 ，也就是按照售后流程更换一块新电源，而售后部门并没有按规定向用户提供新的电源线。